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Häufige Fragen und Antworten. Wenn du nicht findest was du suchst, schreib uns direkt.

Häufige Fragen

Wie funktioniert der kostenlose Test?
Du bekommst 3 vollständige Premium-Briefings kostenlos – ohne Kreditkarte oder Zahlungsdaten. Danach fällst du automatisch in den kostenlosen Free-Tier zurück (2 Briefings pro Woche).
Was ist im Free-Tier enthalten?
Im Free-Tier bekommst du 2 Briefings pro Woche mit Wetter, 1–2 News-Kategorien und einem Tagesfakt. Kalender, Erinnerungen und vollständige News-Kategorien sind Premium-Features.
Warum wird mein Kalender nicht gelesen?
Kalender-Zugriff muss beim ersten Start der App erlaubt werden. Gehe in iOS-Einstellungen → Morgenpilot → Kalender und stelle sicher, dass der Zugriff aktiviert ist. Kalender-Integration ist außerdem nur im Premium-Plan verfügbar.
Warum wird das Wetter falsch angezeigt?
Wenn kein Standortzugriff erlaubt ist, wird die Fallback-Stadt aus deinen Einstellungen verwendet. Stelle sicher, dass Standortzugriff erlaubt ist, oder trage unter Einstellungen → Fallback-Stadt deinen Ort ein.
Wie kündige ich ein Abo?
Abonnements werden über Apple verwaltet. Gehe in iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements, um dein Morgenpilot-Abo zu kündigen oder zu verwalten. Eine Kündigung in der App allein reicht nicht aus.
Wie lösche ich meinen Account?
In der App unter Einstellungen → Account löschen. Dabei werden alle deine Daten, Briefings und Audiodateien dauerhaft gelöscht. Ein aktives Apple-Abo muss separat über deine Apple-ID-Einstellungen gekündigt werden.
Die App startet, aber kein Briefing wird generiert.
Stelle sicher, dass du eine aktive Internetverbindung hast. Wenn du das kostenlose Kontingent aufgebraucht hast, wird ein Upgrade auf Premium angeboten. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere uns unter support@morgenpilot.de.
Sind meine Kalenderdaten sicher?
Deine Kalender- und Erinnerungsdaten werden ausschließlich zur Erstellung deines persönlichen Briefings verwendet. Sie werden nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert – nur der fertige Briefing-Text und das Audio werden archiviert. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter.

Noch eine Frage?

Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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